Loading ...Todos los clientes de MASmovil, que quieran ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de MASmovil se les cobrará la llamadas.
Este operador se caracteriza por tener las tarifas mas baratas del mercado y por ello ha decidido poner el número de Atención al Cliente con coste.
El precio de la llamada sera de 15 céntimos de establecimiento de llamada y 9 céntimos por minuto. Impuestos Indirectos No Incluidos.
Es decir, que llamar al 2373 desde un número MASmovil o al 902535310 desde otro operador ya no será gratuito.
Si quieres ponerte en contacto con ellos de forma gratuita, tienes disponible una dirección de correo electrónico: hola@masmovil.es
Si no eres cliente y quieres informarte siempre tendrás un telefono gratuito, el 1473. Aunque aquí, solo atenderán llamadas de captación, si ya eres cliente tendrás que llamar al otro número.
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Septiembre 23rd, 2008 at 16:16
Yo creo que Másmovil acierta haciendo eso. Así los clientes se aseguran un trato más profesional del SAT, que muchas veces deja mucho que desear. Si es de pago no te tendrán esperando media hora, ni te mandarán de una persona a otra. Pagas por la calidad del servicio, vamos. Y total, ¿cuántas veces llamamos a Atención al Cliente? Sólo cuando tenemos un problema. Cuando surja, mejor que lo solucionen eficazmente.
Febrero 13th, 2009 at 15:34
supongo que habra posibilidad de reclamarles el coste de las llamadas al SAT que sean por su culpa, es decir, me parece bien que cobren por informar, por cambiar de tarifas, etc … pero si te fallan ellos como operadora ya es denigrante que encima te cobren por su negligencia.